החנות שלנו

בקרו בג׳קסון תכשיטים

הרקון 15, רמת גן (קומה 3) 5252192

טלפון: 079-572-2283

שעות פתיחה:

ראשון – חמישי: 9:30-19:00
שישי: 9:30-14:00

תמלאו את הטופס הבא

תצרו איתנו קשר לכל שאלה

טבעות יהלום

טלפון: 079-572-2283

אימייל: [email protected]

אירוסין

כתובת: הרקון 15, רמת גן

קומה 3, 5252192

שעות פתיחה: 
ראשון – חמישי: 9:30-19:00
שישי: 9:30-14:00

מידע נוסף

שאלות נפוצות

הזמנה באתר היא פשוטה ואינטואיטיבית; בחרו במוצר שאתם רוצים, סמני את צבע הזהב/ מידת המוצר/ אורך המוצר שבהם אתם מעוניינים ואז הוסיפו את המוצר לעגלת הקניות.

לאחר צפייה בסל ולאחר שעברתם על ההזמנה הקליקו על כפתור "לתשלום" ואז הזינו את פרטייכם ובחרו צורת משלוח ותשלום. ניתן לשלם בכרטיס אשראי עד 6 תשלומים ללא ריבית, בעזרת פייפאל או בתשלום טלפוני (אנחנו ניצור איתך קשר כדי לחייב את ההזמנה) או בהעברה בנקאית.

האם ניתן לשלם לשליח?

לא. חברת המשלוחים היא חברה צד ג' ולכן אין אפשרות כזו. ניתן לשלם בכרטיס אשראי או בהעברה בנקאית. במידה ובחרתם בהעברה, שלחו אלינו אסמכתא על ביצוע התשלום ל054-9200074 בציון מספר ההזמנה. תשלום במזומן מתקבל בהגעה אלינו לחנות בלבד.

מרגע ביצוע ההזמנה, התכשיט עובר לייצור, לבקרת איכות ולאריזה. ברגע שהתכשיט מוכן, הוא מועבר לשליח שמגיע עד ביתך, לאחר תיאום הגעתו. כל התהליך נמשך עד 10 ימי עסקים. אנו עושים את מירב המאמצים להגיע לפני.

עגילי זהב וזרקונים מגיעים עד 3 ימי עסקים. שאר התכשיטים (טבעות, שרשרות, עגילי יהלום וכו') מגיעים עד 10 ימי עסקים. כל התכשיטים מגיעים עד הבית עם שליח שמתקשר לתאם הגעה.

ניתן להגיע לחנות המפעל לאיסוף עצמי בכתובת: הרקון 15, רמת גן (קומה 3) – אנא ידעו אותנו מראש במספר 054-9200074.

צוות שירות הלקוחות של האתר ישמח לעמוד לשירותכם בשעות הפעילות בכל שאלה במספר 054-9200074, זמינים גם בוואטסאפ.

הדרך המומלצת ביותר למדידה היא פשוט להגיע לכל חנות תכשיטים ולמדוד במקום. אולם, אם מדובר בהפתעה או שאין אפשרות להגיע, ניתן לקחת טבעת שנמצאת ברשותכם לחנות תכשיטים או להיעזר באפליקציה בקישור הבא.

בוודאי!

אנו מעניקים אחריות לכל החיים על כלל התכשיטים שלנו. האחריות מקיפה וכוללת תיקון מידה, שיבוץ יהלום/זרקון צדדי שנפל, ניקיון התכשיט, וכן כל בלאי לא סביר של התכשיט.

אין אחריות על יהלום מרכזי שנפל.

התכשיטים שלנו עשויים מזהב 14 קראט (לא ציפוי). מה זה אומר בעצם 14 קראט?

ש14 חלקים מתוך 24 עשויים זהב והשאר מתכות אחרות. 18 קראט או יותר אין משמעו זהב יותר איכותי אלא פשוט אחוז זהב גבוה יותר בסגסוגת.

התכשיטים שלנו עומדים בסטנדרטים בינלאומיים מחמירים ובאישור מכון התקנים הישראלי. תעודה גמולוגית מצורפת לכל תכשיט יהלומים. אין בעיה להכניסם למים או להתקלח עימם והם לא אמורים לגרום לתגובה אלרגית. כל תכשיט, בטרם שליחתו, עובר הליך בקרת איכות מקפיד ודקדקני.       

כל היהלומים שלנו הם יהלומים טבעיים, לא סינטטיים או מטופלים ולא בוצע בהם שום שינוי, מלבד ליטוש. כל יהלום מגיע עם תעודה מטעמנו (ג'קסון ) לאחר שנבדק ע"י גמולוג מומחה. בתעודה מפורטים נתוניו המדויקים של היהלום/ים עם הערכת שווי לביטוח. ניתן לבקש דירוג של מעבדה אירופאית בתוספת של 300 ש"ח. במידה ותרצו יהלומים ממעבדה ספציפית, צרו איתנו קשר.

שביעות הרצון שלכם היא הדבר החשוב לנו ביותר ולכן אם מכל סיבה שהיאאינכם מרוצים מהתכשיט שקיבלתם, תוכלו להחזירו אלינו עד חודש מיום הרכישה ולהחליפו או לקבל עבורו  זיכוי כספי מלא. כמובן שעל התכשיט להיות במצב טוב ולא הרוס/שבור/ פגום.

תכשיטים בהזמנה אישית או עם חריטה אישית לא ניתן להחזיר.

 

שלחו אלינו בדואר רשום את התכשיט בצירוף שם מלא, מספר פלאפון, מספר הזמנה וכתובת למשלוח חזרה. ציינו בדיוק מה ברצונכם לעשות בתכשיטזיכוי/ החלפה/תיקון. לאחר  שהמשלוח יגיע אלינו ויטופל, נשלח לכם חזרה את התכשיט לכתובת שציינתם בתשלום סמלי של 25 שקלים.

על המעטפה לכתוב:
לכבוד ג’קסון תכשיטים
הרקון 15 קומה 3 רמת גן
5252192

 

כרגע אין לנו סניפים נוספים, מלבד זה ההמוקם בכתובת הרקון 15 רמת גן.

עם הרישום לאתר ייפתח עבורך אזור אישי המקנה לך מגוון הטבות ויתרונות:
אפשרות מעקב אחר מלאי ההזמנות שלך.
מבצעים ייחודיים ועונתיים.
מעקב בזמן אמת אחר ההזמנה שלך עד לקבלת התכשיט.
צפייה וניהול של הפריטים שסימנת ב-המועדפים שלי.

יש בכתובת חניות כחול לבן וחניונים בתשלום.

כל התכשיטים הנקנים מג'קסון זכאים לניקיון חינם כל חצי שנה. ניתן גם להביא את התכשיט לפוליש ולציפוי רודיום.

כל תכשיט יהלומים מעל 0.03 קרט מגיע עם תעודה ובה הערכת שווי מלאה לצרכי ביטוח.

למרות שאנו מספקים אחריות מלאה לכל החיים על כלל התכשיטים, איננו מבטחים תכשיטים. לשם כך, ניתן ליצור עם חברות ביטוח תכשיטים הייעודיות לכך.

ודאי.

הגיעו אלינו לחנות (הרקון 15 רמת גן), הראו לנו על מה חשבתם ונאמר לך בדיוק את משך ההכנה והעלות.

בהחלט. הגיעו אלינו יחד עם התכשיט הקודם, אמרו לנו בדיוק באיזה יהלום אתם מעוניינים ומה נתוניו ונאמר לכם בדיוק אם ניתן לשבץ את היהלום החדש ואת העלות.